Marco regulatorio
Caledonia desarrolla su actividad conforme a la normativa aplicable a los servicios financieros y a las expectativas de supervisión correspondientes. Nuestro modelo operativo pone el énfasis en un proceso disciplinado de incorporación de clientes, una documentación clara de los mandatos y un mantenimiento controlado de los registros, de modo que las instrucciones, la ejecución y la información puedan demostrarse de forma coherente en todos los mercados.
Gobernanza y comunicaciones con clientes
La gobernanza interna respalda una conducta coherente mediante responsabilidades definidas, segregación de funciones y revisión periódica de los controles. Procuramos que las comunicaciones con clientes y terceros se mantengan claras, equilibradas y alineadas con la normativa vigente. Las políticas de gestión de conflictos, supervisión de la mejor ejecución, tratamiento de datos y relaciones con terceros forman parte de nuestro marco operativo y de control interno.
